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Blog da Lu

SMS falsos: veja como se proteger

02 agosto - Publicado pela Lu em 2/08/2011 às 9:08 em Blog.

Alerta geral, pessoal! Circularam nas últimas semanas SMS falsos com mensagens tentadoras, nas quais se prometiam prêmios e vantagens decorrentes de uma suposta promoção denominada “Recarga premiada Rede Globo – Magazine Luiza- Faustão”. Sobre essa questão, gostaria de esclarecer que:

SMSFALSOSO Magazine Luiza dispara mensagens de SMS quando os nossos clientes solicitam informações específicas como, por exemplo, localizar uma loja próxima ou obter dados sobre produtos em nossos tabloides.

Outra ocasião em que as mensagens de SMS são utilizadas por nós, é quando existe uma promoção específica sobre um produto e queremos que nossos clientes aproveitem a oportunidade.

Vale lembrar que, sempre que você for contemplado em algum concurso ou promoção a equipe organizadora entrará em contato por telefone e, no caso de tentativas frustradas, por e-mail para conversar diretamente com você, como é característica de nossa filosofia de atendimento, sempre dedicada e pessoal. Nunca enviamos SMS para notificar um acontecimento tão importante quanto um resultado de promoção.

Dicas para identificar SMS falsos.

As operadoras indicam algumas pistas para identificar um possível SMS falso. Na disposição de enganar o próximo, os estelionatários acabam incorrendo em formatos muito semelhantes. Portanto, fique de olho em mensagens com as seguintes características:

1. Saudações muito genéricas;

2. Falsa necessidade de urgência;

3. Mensagens com imagens levemente distorcidas ou fazendo um “esforço” para se parecem com os sites oficiais;

4. Links com formatos estranhos, caracteres incomuns etc;

5. Erros de português e troca de letras;

Caso receba um SMS falso, faça a denúncia à polícia imediatamente!

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  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Robson! Desculpe pela demora em responder. Nós não utilizamos serviços de SMS para divulgar ganhadores de ofertas e promoções desse tipo. Pode desconsiderar essa mensagem, tá? Bjo 😉

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Sim, Lúcio, é golpe! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Danilo! Desculpe pela demora em responder. Em hipótese alguma pedimos aos nossos clientes para irem ao Banco quando ganham uma promoção, tá? Isso é um golpe! Infelizmente algumas pessoas usam da má fé para enganar outras… :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Kátia! Desculpe pela demora em responder, mas esta mensagem não é verdadeira, é golpe! Nós não utilizamos serviços de SMS para divulgar ganhadores de ofertas e promoções desse tipo, portanto, pode desconsiderar essa mensagem, tá? Bjo 😉

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Marcia! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Não é verdadeira, Fernanda! É golpe! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Valmir! Desculpe pela demroa em responder. Esse tipo de mensagem é golpe, tá? :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Não, Gustavo! É golpe! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Neto! Pode desconsiderar, tá?

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Valda! Pode desconsiderar!

  • Antonio Carlos Bento

    Acabei de receber um SMS com a seguinte mensagem: “MAGAZINE LUIZA INF: Seu “OI” foi sorteado com 18.000,00 MIL (‘Numero do sorteio 5017) ligue Urgente p/ MAGAZINE LUIZA 03185986558776 Senha:(69944)”

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Olá, Antonio! Pode desconsiderar, tá?! Isso é um golpe que infelizmente algumas pessoas usam pra iludir e enganar outras :(

  • Jorge Luiz

    Recebi agora a mensagem:
    +732(WEB QUIZ)
    MAGAZINELUIZA
    Inf:seu”OI” foi 5-sorteado c/1 casa no valor de R$100 MIL.
    Ligue Urgente P/Central Magazineluiza
    03185987012337
    SENHA (2930)

    Posso desconsiderar essa mensagem?

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Pode desconsiderar sim, Jorge! É golpe :(

  • juliana

    no meu chegou assim:{web}magazine luiza!inf:sua recarga foi premiada ,voçe ganhou 1 gol flex+50.000.00 mil reais ,para mais informaçois enviar a mensagem 1057 ou ligar gratis, para esse numero 03111946263877 e no final tem uma senha…98765

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Anderson! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Janes! Isso é um golpe, não temos este prêmio de condomínio e valor em dinheiro, e não comunicamos os ganhadores das promoções atrás de mensagens, tá?!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Não, Maria! É golpe! :(

  • Jofre Morais

    Chegou para mim um SMS falso dizendo que eu tinha ganho 20.000 e outro que tinha ganho 15 mil reais do magazine Luiza

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      É golpe, Jofre! Algumas pessoas estão agindo de má fé e usando o nome do Magazine Luiza :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Daiane! Nós não estamos oferecendo um prêmio de uma casa neste valor, e não entramos em contato com os sorteados por SMS, tá?! Isso é um golpe, onde pessoas mal intencionadas estão usando o nome do Magazine Luiza :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Infelizmente isso é um golpe, Eliane!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Cristiane! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Julimar! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Não, Fê! Isso é um golpe de pessoas mal intencionadas!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Isso é um golpe, não é verdade!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    É golpe, Alisson! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Juliana! Desde já, peço desculpas pelo ocorrido e, pra tentar entender melhor, ou até mesmo te dar um parecer, poderia me informar qual a filial que você fez a sua compra?

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Larlison! Desculpe pela demora em responder. Infelizmente isso é um golpe. Nós entramos em contato com os ganhadores de promoções pessoalmente, tá? Não enviamos sms, nem pedimos para imprimir extrato, tá? Isso é um golpe! :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Juliana! Desculpe pela demora em responder. Pode me informar, por gentileza, qual a filial que você efetuou a compra?

  • Marciano Gomes

    magazine luiza”vivo” realizando sonhos sua linha foi sorteada com 30 mil + casa info: envie sim senha:*1499*

    Acabei de receber o SMS acima. Recebi do número 87 98109-8041

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Olá, Marciano! O Magazine Luiza informa que não comunica ganhadores de promoções via SMS. Caso você receba um comunicado via SMS dizendo que é um ganhador de promoções Magazine Luiza, pode desconsiderar, tá?. Para mais esclarecimentos, favor entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao consumidor 0800-341001.

  • Marison

    POIS É PESSOA EU TAMBEM TOU RECEBENDO ISSO, E DIZ ELES QUE É PELA OI E BLA BLA E EU ACABEI DE LIGAR PRA VER QUAL ERA DE MESMO NE RSRSRS ELES ESTÃO USANDO O TELEFONE ESSAS HORA agora mesmo dia 19/11/2015 as 00:07 horario de brasilia kkkkkk

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Isso é um golpe, Marison! Infelizmente algumas pessoas estão agindo de má fé e enviando mensagens ou fazendo ligações com esse intuito.

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    São muitas mensagens e ligações deste tipo, mas pode desconsiderar, tá?!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Isaias! Infelizmente isso é um golpe, tá? Pode desconsiderar as mensagens!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Anderson! Pode desconsiderar esta mensagem, tá? Nós não utilizamos serviços de sms para comunicar os ganhadores de promoções, tá?

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Fernando! Isso é um golpe, tá? Por favor, desconsidere esta mensagem.

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Cleber! Me desculpe pela demora. Por favor, entre em contato com a equipe do Magazine Você pelo e-mail atendimento@magazinevoce.com.br ou então pela Fan Page no Facebook http://maga.lu/17sMM0D que eles vão te ajudar a resolver este problema, tá? :)

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Sim, Rai, infelizmente é um golpe :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Infelizmente é um golpe, Erika! :(

  • Erik Dias

    Oi meu nome e Erik Dias, eu recebi uma sms inf.
    MEGA SELEÇÃO MAGAZINE LUIZA!
    INF:VOCE CONCORREU E FATUROU
    1CASA+30MIL REAIS. LIGUE
    URGENTE DO SEU CLARO!
    02185992946891 (COD:******)
    DESEJO SABER SE ESTA SMS PROCEDE.

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Não, Erik! Infelizmente isso é um golpe e estão usando o nome do Magazine Luiza :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Erickson! Realmente é um golpe que eles usam o nome do Magazine Luiza para enganar e agir de má fé :(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Sandra! Infelizmente é um golpe :(

  • Lucky-desu

    +554388048096

    Rede Globo Magazine Luiza Domingão do Faustão 2016 Recarregou seu Chip e Ganhou 1 CASA MOBILIADA + 120Mil Reais Ligue P/02185994158437 Senha:299987. kkkkkkkkkk q MENTIRA descarada véi

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Olá, Lucky-desu! Infelizmente, estão usando do nome do Magazine Luiza para golpes :( Pode desconsiderar esta mensagem, viu? Bjo!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Jessica! Nós não utilizamos serviços de SMS para divulgar ganhadores de ofertas e promoções desse tipo. Pode desconsiderar essa mensagem, viu? Bjo 😉

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