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Blog da Lu

SMS falsos: veja como se proteger

02 agosto - Publicado pela Lu em 2/08/2011 às 9:08 em Blog.

Alerta geral, pessoal! Circularam nas últimas semanas SMS falsos com mensagens tentadoras, nas quais se prometiam prêmios e vantagens decorrentes de uma suposta promoção denominada “Recarga premiada Rede Globo – Magazine Luiza- Faustão”. Sobre essa questão, gostaria de esclarecer que:

SMSFALSOSO Magazine Luiza dispara mensagens de SMS quando os nossos clientes solicitam informações específicas como, por exemplo, localizar uma loja próxima ou obter dados sobre produtos em nossos tabloides.

Outra ocasião em que as mensagens de SMS são utilizadas por nós, é quando existe uma promoção específica sobre um produto e queremos que nossos clientes aproveitem a oportunidade.

Vale lembrar que, sempre que você for contemplado em algum concurso ou promoção a equipe organizadora entrará em contato por telefone e, no caso de tentativas frustradas, por e-mail para conversar diretamente com você, como é característica de nossa filosofia de atendimento, sempre dedicada e pessoal. Nunca enviamos SMS para notificar um acontecimento tão importante quanto um resultado de promoção.

Dicas para identificar SMS falsos.

As operadoras indicam algumas pistas para identificar um possível SMS falso. Na disposição de enganar o próximo, os estelionatários acabam incorrendo em formatos muito semelhantes. Portanto, fique de olho em mensagens com as seguintes características:

1. Saudações muito genéricas;

2. Falsa necessidade de urgência;

3. Mensagens com imagens levemente distorcidas ou fazendo um “esforço” para se parecem com os sites oficiais;

4. Links com formatos estranhos, caracteres incomuns etc;

5. Erros de português e troca de letras;

Caso receba um SMS falso, faça a denúncia à polícia imediatamente!

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  • Sara Oliveira

    O que esse caras ganham com isso?

  • geovanni

    é bom saber disso

  • Nelson

    Recebi 3 sms dizendo que ganhei uma casa do magazne luiza mais trinta mil gostaria de saber se isso procede obrigado.

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Olá, Nelson!
      Não, essas mensagens que você recebeu são falsas.
      O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, para não haver enganos, tá?
      Beijos!

  • Ricardo Wagner

    eu recebi hoje um sms as 18:00 hs falando que eu tinha sido sorteado com uma casa e 30 mil reais e a pessoa com quem eu me comunicava disse que eu tinha que tita um estrato da minha conta no bb e lhe informa a data e a hora do mesmo retirado!!

  • diego

    Golpe magazine Luiza não caia nessa pessoas ficam
    Mandando mensagem se dizendo q e das lojas magazine
    Luiza e q você ganho alguma coisa assim como eu
    Eu foi uma casa no valo de 100 $cem mil! Recebi a
    Mensagem ontem mesmo e o mas comedia e q os idiotas
    Ainda mandam número e não e falso a gente liga no caso
    Eu atenderam e disseram foi engano
    Em fim nao acreditem e ninguém acredita a
    Final não e todo dia q se ganha uma casa nesse
    Valo ou ate menos ninguém sai dando casa por
    Ai

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi, Adriana!
    Olha só, essa mensagem que você recebeu é falsa.
    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, para não haver enganos, tá?

    E nós não temos nenhuma loja no Rio de Janeiro, quem sabe um dia. :)
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi, Ilma!
    Essas mensagens que você recebeu são falsas.
    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, para não haver enganos, tá?
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi, Rose!
    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, assim não tem problema de erra, né!
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Géssica, oii!
    Para não haver enganos, o Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, tá!?
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Bernadete, essa mensagem é falsa.
    O Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções e concursos por SMS, tá?
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Lilian,
    nossa equipe vai entrar em contato até que consiga explicar direitinho para o vencedor em qual concurso ou promoção ele participou e o prêmio ganhado.
    A quantidade de vezes pode variar, mas sempre vai ser de uma forma pessoal, nunca por SMS.
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Esse tipo de mensagem é falsa mesmo!
    Infelizmente é difícil saber de onde elas são enviadas, por isso eu indico aos clientes que avisem a polícia assim que receberem as mensagens, informando o número que enviou o SMS, tá?
    Beijos!

  • Willian Santos

    o problema é que quase ninguém denuncia apenas fica calado ai continuam fazendo isso com mais facilidade.

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Eduardo, infelizmente é golpe. Não caia nessas mensagens, tá?
    Beijos!

  • Bruna Uhlik Horan

    Minha mae recebeu essas mensagens,mais eu n acreditei eles mandaram minha mae ir ate o banco do brasil que eles estariam la esperando agente para nos entregar o dinheiro da suposta casa e dos 3 mil mais não fomos,mesmo assim minha mae ainda acredita que pode ser verdade já nem sei mais o que falar.

  • Diel DS Som

    Isso foi hoje as 6:43 agora noite

  • jucimaria rosa silveira

    acabei de receber 4 msgs me comunicando que ganhei uma casa mais 30 mil na promoçao magazine luiza realizando sonhos , como saber se e verdade

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Oi, Jucimaria!
      Olha, o Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, tá? Em casos assim, de uma notícia tão importante, as equipes entram em contato mais pessoal.
      Beijo!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oii!
    Esse tipo de mensagem é falsa!
    Olha, o Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, tá? Em casos assim, de uma notícia tão importante, as equipes entram em contato mais pessoal.
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá Rodrigo!

    O Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções e concursos por SMS, tá?

    Beijos!

    • julio

      bom dia meu nome e julio acordei com a seguinte mensagem que eu tinha ganhado uma casa e 30 mil tem esta promoçao

      • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

        Olá Julio!
        O Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS!
        Bjs

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá Jacqueline!
    Olha só eu indico aos clientes que avisem a polícia assim que receberem as mensagens, informando o número que enviou o SMS, tá?

    bjs

  • Samara

    acabei de receber a seguinte mensagem

    +732(web quiz)
    MAGAZINELUIZA inf:
    seu ‘Oi” foi o 5 sorteado
    c/1 casa no valor de 120.MIL
    Ligue Urgente! P/central Magazineluiza:

    nessa mensagem veio um numero de um lote
    e veio o numero de onde mim ligaram com o ddd (85)
    o rapaz pediu pra eu ir no banco com um numero de uma conta
    e que eu retirasse um estrato referente ao mes
    ele falou que eu tbm poderia escolher a casa ou o valor da casa
    se eu escolhesse a casa ele mim enviaria o codigo do lote
    e com esse codigo era pra eu ir nos correios
    nossa kkkkkkkk não é facil receber uma mensagem dizendo que ganhou uma casa no valor de 120 mil reais
    gente estou até agora chorando pois estou gestante e mecheu muito comigo
    pois não é facil pra quem mora de favor filhos e de repente uma pessoa
    liga dizendo tal premio que vc ganhou afirmando que nao é trote usando o nome do magazineluiza e do faltão.
    na minha opinião
    a Magazineluiza deveria enfestigar de onde esta saindo essas coisas
    pois esta usando o nome da empresa e mostrando contato.

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Oi Myrian!
      Esse tipo de mensagem é falsa!
      Olha, o Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, tá? Em casos assim, de uma notícia tão importante, as equipes entram em contato mais pessoal.
      Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Alef, infelizmente é golpe. Não caia nessas mensagens, tá?
    Beijos!

  • vanja nunes

    Mandaram para me uma mensagem no dia 4 de janeiro dizendo q eu seria sorteada em um carro e mais 30 mil, para ligar mandou o n} e a senha eu liguei a cobrar mais ninguem atendeu. Não sou de ontem e sim de hoje bem informada. Ninguem da nada a ninguem de graça só Deus quando Ele quer abemçoar alguem.

  • guilherme

    Acabaram de de manda um sms no celular da minha mãe falando que ela tinha ganhado uma casa no valorde 100 mil reais e mandaram…
    Eu acho que amagazine luiza deveria tomar providências com isso…

  • ANA

    Acabei de receber uma ligação que veio do SMS 09.:52, ONDE O ATENDNTE ME RETORNOU E E INFORMOU QUE EU GANHEI UMA CASA NO VALOR DE 100MIL, QUERIA DESBLOQUEAR A QUANTIA, MAS QUANDO EU ESTIVER NO CAIXA ELETRONICO, ME PASSOU O NOME E NUMERO DO PROTOCOLO, INCLUSIVE NO SMS VEIO ATÉ UMA SENHA.

    • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

      Oi Ana,
      Esse tipo de mensagem é falsa!
      Olha, o Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, tá? Em casos assim, de uma notícia tão importante, as equipes entram em contato mais pessoal.
      Beijos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Raphael, infelizmente é golpe. Não caia nessas mensagens, tá? O Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, nesses casos as equipes entram em contato mais pessoal.
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Edileuza, infelizmente é golpe. Não caia nessas mensagens, tá? O Magazine Luiza não avisa os ganhadores de promoções por SMS, nesses casos as equipes entram em contato mais pessoal.
    Beijos!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá Kênia,
    Muito cuidado! O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, sim! Porém, se você não estiver participando de nenhuma promoção e se eles não entraram em contato novamente para tentar te comprovar com maiores informações sobre a veracidade do assunto é melhor desconfiar!
    Beijos

  • Marina Oliveira

    interessante como eles descobrem nosso numero fico irritada com isso.são informações que não deveria ser pasadas

  • Anastacia Nogueira

    Acabei de receber uma mensagem dessas. Tenho vivo e ela disse que meu oi tinha ganho. Tudo absurdo…
    Obrigada pela página no site.

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá, Mirian!

    Acho que é trote sim!

    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, e não através de SMS e informando senha!

    Cuidado, viu!

    Beijos

  • Ana Karla Queiroz Melo

    Eu recebi há 2 minutos um dizendo que ganhei uma casa de 100 mil.

  • Clau

    Recebi essa mensagem hoje e entrei no site para ver…..pois é a cara do golpe. Não liguei para o número mas até imagino que o próximo passo era mandar eu depositar algum valor em alguma conta para liberar a transferência do valor em minha conta. O pior é que tem gente que é tão ingênuo que ainda cai numa dessa. Vamos divulgar mesmo pessoal.

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá Yasmin.

    Acredito que seja um golpe.

    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, mas não solicita nenhum tipo de extrato.

    Cuidado!

    Beijos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá!

    Suzi, acho que é trote, viu!

    O Magazine Luiza sempre tenta entrar em contato com ganhadores de promoções por telefone, e não através de SMS e informando senha!

    Beijos

  • juan carlos

    Acabo de receber uma mensagem pedindo pra retornar a ligação como pra min e sem custo retornei e agora o cara num para de ligar de fortaleza dizendo que ganhei 30 mil mais um carro fiat

  • zelia

    agora, pela manhã, minha irmã me liga dizendo que recebeu um sms, a qual ficou balançada pelo fate de ela querer muito uma casa própria e a mensagem era exatamente dando uma casa, então ela me ligou e eu consultei na net e vi que era celular, suspeitei na hora que deveria ser do presidio. GENTE, eu fico me perguntando, como é que eles conseguem isto com tanta facilidade?!!!

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá!
    Olha só, o Magazine Luiza sempre entra em contato por telefone, mas neste caso seria a entrega de um prêmio não iriamos apenas depositar na sua conta, né!?
    Prepararíamos uma forma mais carinhosa dê lhe dar esta notícia!
    Mas fique de olho a SMS falsos e ligações, hein!
    Beijos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Olá Maria,
    Essa mensagem é falsa, ok? O Magazine Luiza nunca informa vencedores de promoções por mensagem.
    Bjs

    • Fêh Campos

      Gente eu cai infelizmente…. tirarm 800 reais da minha conta disseram q eu ia ganhar uma casa no valor de 100,00,00. E agora fiquei sem dinheiro:-(

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi David,
    Essa realmente não é uma prática do Magazine Luiza, a informação que você recebeu é falsa. Nunca informamos vencedores de promoções via SMS, ok?
    Bjs

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    A informação é falta, ok Silvania?
    Essa não é a prática do Magazine Luiza, informamos sempre por telefone os vencedores das nossas promoções.
    Bjs

  • gracilene

    oi hoje recebe um msm dizendo que eu tinha ganhado uma casa no valor de 120 mil reais.e me deram o numero da conta fando pra me deposita 300 reais na conta!para pagar a teve mirante para entregar o premio

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi Antonio,
    Essa mensagem que você recebeu é falsa, ok? Não temos no ar nenhuma promoção tendo como prêmio uma casa e trinta mil reais.
    Bjs

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi Alessandro,
    Em relação à segurança dos dados que vocês passam para o Magazine Luiza, eu garanto, ok? Mesmo assim, todo mundo está sujeito a essas fraudes, por isso a minha orientação é que sejam tomadas todas essas medidas que eu listei aqui neste post! Bjos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi Edlane,

    O Magazine Luiza nunca avisa ganhadores de promoções ou concursos via mensagem, ok?

    Beijos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi Maria Lucia,
    O Magazine Luiza não possui essa política de avisar vencedores de promoções e concursos via SMS, ok? Com certeza trata-se de um trote!

    Beijos

  • http://blogdalu.magazineluiza.com.br/ Lu

    Oi Eulália,

    O Magazine Luiza não possui essa política de avisar vencedores de promoções e concursos via mensagem, ok? Infelizmente não é verdade!

    Beijos

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